當今汽車“玩家” 不再只是滿足簡單的自駕游，而是選擇更具有挑戰性的路線喚醒自己沉睡已久的“熱血”。在一些不知名的陡坡或路況復雜的荒野地帶，不難看到一幫開著越野車的“家伙”，成群結隊的通過一項項看似難以完成的“考驗”通過這些復雜的考驗，除了一輛能“豁”的車外，必不可少的還是道路安全知識，畢竟每天因交通事故造成人身傷亡的悲慘故事頻繁上演，多少故事“主角”悔不當初，可生命只有一次，日常交通問題尚且如此頻發，更別提越野中的高危路況了，下面跟著金鍵工程機械一起來get道路救援新姿勢吧！

道路救援服務范圍廣道路救援服務都包括哪些呢？一般來說，道路救援服務包括：

?現場應急小修：當車主的車輛由于油、機、電路故障在行車前不能啟動或途中因機械故障無法繼續安全行駛的，包括但不限于車輛異響、水溫高、電路接觸不良等原因，對故障車故障部位在不解體、不換件前提下實施的路面緊急救援。且經過判斷，通過現場簡單維修可以恢復行駛。

?現場緊急救援：指當車輛發生臨時故障導致不能行駛時，救援隊伍將提供搭電、換胎、送油、加水等服務，使車輛恢復行駛。

?拖車：當車輛因故障導致不能行駛且路邊小修不能排除故障時，救援隊伍將車輛拖至客戶指定的地點進行修理。

?困境救援等服務：當車輛因事故脫離正常的行駛道路并陷入困境中，包括：陷入路井、水溝等，側翻、倒翻等其他不可預見的特殊情況等，救援隊伍將根據實際情況需求，安排吊車或相應的專業救援設施前往現場，設法使車輛脫離困境。

道路救援服務流程

當車主遇到需要道路救援服務的情況，應..時間撥打救援服務電話，向救援人員描述故障情況和車輛所在位置，以便救援人員盡快趕到現場，并采取相應的救援措施。

目前的救援服務多通過電話救援方式，若遇救援熱線高峰，無法..時間聯系救援人員，恐耽誤救援進展，車主很容易陷入慌亂、焦慮的情緒之中；而在趕往救援地點的路途中，報案的車主也無法時刻定位救援隊伍的位置，了解救援進展。一般來說，救援人員應在特定的時間內趕到事故現場，但如遇特殊情況（交通管制、高峰擁堵、施工地帶、特殊氣候條件等），救援人員恐無法準時到達，耽誤救援時間。

下面是救援人員在接到救援任務后需要進行的工作內容，在救援隊伍出動前，救援人員需要通過電話向車主了解車輛位置、車輛故障等情況，需要時還需要進行電話指導。

大家都知道傳統的道路救援服務，往往需要一個較長的等待時間。但是現在救援途徑還能通過手機來進行。那么以上就是本期小編的介紹啦，如果還想了解更多信息歡迎來電咨詢！